14 დეკემბერს, 10:00-დან 12:00 საათამდე MSc მაგისტრანტების სამაგისტრო ნაშრომების დაცვა გაიმართება.
მაგისტრანტები წარადგენენ ნაშრომებს შემდეგ თემებზე:
- მარიამ პატარაია: “პროფესიულ გადაწვაზე მოქმედი ზოგიერთი პიროვნული და ორგანიზაციული ფაქტორები" (საბანკო სექტორის მაგალითზე)
- ანა ანდრიაძე: მომხმარებელთა კმაყოფილების შესწავლა და სოციალური მედიის ჩართულობა სერვისის სფეროში ‘’ Dunkin Donuts-ის’’ მაგალითზე
- თათია ქარჩხაძე: "Customer Satisfaction and Loyalty programs in Retail Sector, Georgia"
- თამარ ლაზვიაშვილი: "საქართველოს კომერციული ბანკების მიერ შეთავაზებული თანამედროვე ტექნოლოგიური სერვისების გავლენა მომხმარებლების კმაყოფილების დონეზე"
სამაგისტრო ნაშრომების დაცვა გაიმართება D6 აუდიტორიაში.