რეგისტრატურა, როგორც დაწესებულების ცენტრალური ადგილი ("ჰაბი")
პაციენტთან კომუნიკაციის უნარები
პაციენტების მიღების, მომსახურების მიწოდების ორგანიზაცია
პერსონალური მონაცემები, კონფიდენციალური საკითხები და კომუნიკაცია
კონფლიქტის მართვა
მაღალი კლასის სამედიცინო მომსახურება და ინტერპერსონალური კომუნიკაციის როლი